對于大多數(shù)企業(yè)來說，他們更喜歡招聘專業(yè)的銷售來為他們創(chuàng)造不可估量的價值。企業(yè)老板則更加不愿意花時間在企業(yè)的培養(yǎng)上，而是更喜歡在員工一來時就能創(chuàng)造價值。因為即使是在建立了相對應(yīng)的培訓(xùn)機制，仍然在很大程度上依賴于員工自己的悟性。

　　為何老板要求員工的高悟性呢？這是因為公司的成長和市場的變化太快，就需要員工能夠在高節(jié)奏的工作中起到無縫的適應(yīng)，因此需要依賴于自己的悟性。

　　企業(yè)摸著石頭過河的時代已經(jīng)過去了，精細的流程化管理和優(yōu)秀行業(yè)的經(jīng)驗來培養(yǎng)和訓(xùn)練員工方式成為了當(dāng)代企業(yè)必要方式。因為大多數(shù)普通人適合漸悟，而不是頓悟，因此需要一個長期有效的工作流程。

　　移動CRM尤其是適用于注重業(yè)務(wù)流的企業(yè)，每一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都希望新員工能夠迅速成為企業(yè)的戰(zhàn)力。但僅僅靠培訓(xùn)，以及員工自己的摸索來適應(yīng)，難免會費時費力，達不到預(yù)期的效果。

　　因此在熟練操作移動CRM業(yè)務(wù)功能時，久而久之建立起每一個員工的工作意識，更為貼合實際的業(yè)務(wù)場景。

那么，移動CRM是如何提高銷售人員悟性的？

1.移動CRM的流程幫助員工理解業(yè)務(wù)流程

　　移動CRM系統(tǒng)能夠快速有效的為新的銷售人員提供相關(guān)的客戶背景資料，讓企業(yè)人員能夠自己嘗試尋找合適的解決方法。這樣既可以幫助學(xué)習(xí)分析問題和解決問題的技巧，能夠讓他們更多的了解商務(wù)細節(jié)以及工作中可能會出現(xiàn)的突發(fā)狀況。

　　利用移動CRM系統(tǒng)能夠更好的懷遠過往的銷售場景，可以讓新員工有一個途徑從項目、任務(wù)、客戶以及同事之間溝通記錄等多個維度來交接事情發(fā)生的前因后果和上下文，能夠全景展現(xiàn)過往從售前到售后的商務(wù)細節(jié)。

　　而在和其他部門協(xié)作時，可以通過任務(wù)協(xié)作、審批、數(shù)據(jù)共享等當(dāng)面保持各環(huán)節(jié)的有效執(zhí)行力。

2.移動CRM幫助員工分析自己和客戶

　　在移動CRM中記錄了執(zhí)行過程中的所有問題，解決方法以及客戶的反饋等等，能在360度的還原了與客戶售前、售中、售后的全過程跟蹤。

　　用這個方法來全面了解客戶的喜好和客戶的過去，從而能夠及時的讓新人上手。

　　這樣銷售人員就能分階段的周期的跟單，從而能幫助銷售人員分析了解業(yè)務(wù)階段性的詳情，加上統(tǒng)計分析圖表的智能匯總，可以幫助每個人全方面了解自己的工作進度和效果。

3.移動CRM幫助員工減少工作強度

　　信息化軟件無疑是能大大減少工作的復(fù)雜度，從而能幫助員工記錄大量的業(yè)務(wù)信息，幫助快速回顧歷史，了解客戶信息。

　　同時能夠規(guī)范跟單和服務(wù)過程，幫助新人快速掌握最佳銷售過程方法，自動整理銷售人員跟單頭緒，明確告訴他們什么時間、做什么事情等作用。

　　業(yè)務(wù)工作大多會有繁、雜、急、細等特點，借助移動CRM 能夠緩解工作中不必要的重復(fù)東西和腦力活動，通過大數(shù)據(jù)整合信息，為執(zhí)行人提供更為行之有效的工作支持。

4.移動CRM幫助員工認清楚個人的職責(zé)

　　將企業(yè)有效銷售人員管理客戶的流程整理出來，通過系統(tǒng)來規(guī)范銷售行為，傳遞優(yōu)秀的經(jīng)驗。

　　新的員工伙食崗位調(diào)動的員工，只要按照移動CRM的流程來說，移動CRM專屬角色工作臺整合該工種的高頻關(guān)注工作事務(wù)，就可以很快熟悉新的工作職責(zé)，從而降低了企業(yè)培訓(xùn)的工作，提高了員工上崗的速度，楊誠更好的銷售習(xí)慣。

　　對于本質(zhì)工作專業(yè)程度有所提升，最終更好的反映在服務(wù)方面。

　　企業(yè)在實施移動CRM，但就對員工個人的積極影響而言，可以加速業(yè)務(wù)熟練度，更快的適應(yīng)工作節(jié)奏。經(jīng)過移動CRM系統(tǒng)訓(xùn)練的銷售人員，可以大大降低銷售的成本，提高成單率，以及員工個人的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

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