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紅圈工程項目管理軟件系統(tǒng)解決方案以項目進度為主線，以成本管理為核心的全生命周期動態(tài)化管理

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> 服務(wù)支持 > 使用技巧 > 紅圈PaaS > 21. 線索池 > 21.1 線索池和客戶池的保護期邏輯說明

1. 公告
1.1 如何發(fā)起公告，手機端和電腦端都沒有新增按鈕？
2. 工作臺
2.1 新版列表視圖如何使用？2.2 手機端有哪些菜單不顯示？2.3 應(yīng)用菜單里面添加對象后，在前臺菜單上不顯示出來？
3. 報表
3.1 報表會屏蔽那些字段？3.2 分類格式報表，提示報表分組類別總數(shù)超過上限，但是數(shù)據(jù)只有幾十條，為什么？
4. 工作報告
4.1 工作報告里面的必填項，批閱人怎么去掉？
5. 工作流
5.1 角色處理人中忽略資料負責(zé)人，勾選和不勾選都區(qū)別在哪里？5.2 工作流生效后，人工階段處理按鈕要填寫的字段不顯示？5.3 工作流更新節(jié)點為什么是灰色的？5.4 工作流什么情況是掛起狀態(tài)？
6. 審批流
6.1 審批流配置節(jié)點對應(yīng)人員可以為空嗎？
7. 字段列表
7.1 編號字段如何按時間重置？7.2 主子明細字段的冗余字段可以去掉嗎？7.3 單選字段什么時候用自定義，什么時候用選項值集？7.4 單選的默認值不生效？7.5 追蹤歷史不支持那些字段？7.6 定位字段里面附近位置是多少范圍？7.7?驗證規(guī)則不生效？7.8 超過1000條數(shù)據(jù)，就不能增加累計匯總字段了 7.9 配置默認值是查找關(guān)系對象的字段，但是新建資料的時候選擇查找關(guān)系后，配置的字段默認值還是沒有？
8. 對象管理
8.1 篩選條件里面的早于……天前，晚于……天后、截止于、在最近是什么含義？8.2 賬號看不到按鈕？8.3 DATEDIF( 完工時間 ,開工時間 ,”d”)不起作用？
9. 頁面布局
9.1 相關(guān)頁面列表顯示不全條數(shù)，有20條數(shù)據(jù)只顯示5條數(shù)據(jù)，為什么？9.2 人員看到的頁面布局跟配置的頁面布局不一致，是什么情況？9.3 對象頁面布局的組件列表中無跟進人組件？9.4 批量按鈕規(guī)則設(shè)置了判斷條件，但是選擇符合條件的數(shù)據(jù)為什么按鈕不出現(xiàn)？
10. 首頁設(shè)置
10.1 首頁設(shè)計器的簡報組件是什么？
11. 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移
11.1 待辦數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移怎么使用？
12. 多維度權(quán)限
12.1 多維度權(quán)限支持什么類型的字段作為規(guī)則字段？
13. 權(quán)限
13.8?通訊錄里面可以看到全部人員，為什么選擇人員的時候只能看到自己？13.7?應(yīng)用權(quán)限里面的客戶應(yīng)用權(quán)限控制什么？13.6 用戶有合并權(quán)限，為什么合并時還是提示無權(quán)限？13.5 跟進人為什么不能操作自定義按鈕？13.4 超級管理員的權(quán)限是什么？13.3 權(quán)限組和角色的區(qū)別是什么？13.2 如何查看一個員工的權(quán)限？13.1 如果某個字段在頁面中無法查看或編輯，如何解決？
14. 銷售機會
14.1 如果銷售機會符合2個理單規(guī)則，那是放在哪一個理單規(guī)則里面？14.2 銷售機會的階段向?qū)г谠斍轫撁娌蛔屧陔A段向?qū)闲薷模梢詥幔?/a>
15. 銷售漏斗
15.1 首頁上怎么設(shè)置顯示銷售漏斗呀？15.2 新增銷售機會時，成功率不可以編輯，為什么？15.3 首頁上不需要銷售漏斗和目標(biāo)功能，可以隱藏嗎？15.4 首頁上顯示的銷售漏斗和點擊進去看到的銷售漏斗不一樣？
16. 目標(biāo)
16.1 理單階梯圖參考線設(shè)置后在哪里查看？16.2 理單階梯圖參考線里面設(shè)置的目標(biāo)模型關(guān)聯(lián)什么數(shù)據(jù)？16.3 如何配置目標(biāo)，手機端可以顯示？16.4 目標(biāo)首頁配置，如果配置了多個模型都滿足條件，手機端顯示哪個模型的數(shù)據(jù)？
17. 考勤
17.1 彈性考勤的規(guī)則和機制是什么？17.2 考勤下班時間點是17點，但是17點03分打卡還顯示早退為什么嗎？
18. 回款計劃
18.1 回款計劃里面的執(zhí)行狀態(tài)是什么意思？18.2 回款計劃里面的逾期狀態(tài)是怎么計算的？
19. 導(dǎo)入
19.1 人員導(dǎo)入的時候可以導(dǎo)入角色嗎？19.2 如果跟進人比較多，如何導(dǎo)入？
20. 線索
20.1 線索對象按鈕列表無線索轉(zhuǎn)客戶，線索轉(zhuǎn)銷售機會按鈕？
21. 線索池
21.1 線索池和客戶池的保護期邏輯說明 21.2 手機端客戶池、線索池?zé)o法領(lǐng)取和分配？
22. 客戶池
22.1 手機端客戶池、線索池?zé)o法領(lǐng)取和分配？
23. 打印
23.1 主子明細模板打印，明細支持序號嗎？23.2 打印按鈕需要權(quán)限控制嗎？23.3 打印模版設(shè)置的有明細的右側(cè)邊框線，但是打印出來沒有？
24. 其他
24.1 搜索設(shè)置可以設(shè)置哪些類型字段？24.2 手機端提示存儲空間不足，但是該企業(yè)還有剩余存儲空間，為什么？24.3 瀏覽器有要求嗎？24.4 提示請檢查錯誤數(shù)據(jù)0是什么意思？24.5 手機端角標(biāo)說明 24.6 為什么vivo應(yīng)用市場搜索不到紅圈CRM+軟件？24.7?系統(tǒng)數(shù)據(jù)有幾個備份？24.8 手機端系統(tǒng)版本是否有要求？

21.1 線索池和客戶池的保護期邏輯說明

「默認保護期」：資源被領(lǐng)取、分配到私池后，在無任何操作情況下的最長保護時間（即不回收時間）；

「最長保護期」：資源被領(lǐng)取、分配到私池的最長時間，如有設(shè)置最長期限，那么無論對資源進行怎樣操作，到期一定會被收回（即最后到期時間）；

「更新保護期天數(shù)」：資源被領(lǐng)取、分配到私池后，做了指定操作后，當(dāng)前時間+更新天數(shù)計算得到的不回收時間，如果比默認保護期長，則更新不回收時間，否則不更新；

舉例說明：

比如默認保護期為10天，新增活動更新保護天數(shù)3天，最長保護期為20天，那么2019年3月25日領(lǐng)取一條公海客戶數(shù)據(jù)，回收時間為2019年4月4日；

當(dāng)2019年3月28日增加一條活動，則回收時間不會更新；

當(dāng)2019年4月2日增加一條活動，則回收時間更新為2019年4月5日；

當(dāng)2019年4月5日增加一條活動，則回收時間更新為2019年4月8日；

不管后續(xù)如何再增加活動，2019年4月14日客戶會被回收，除非設(shè)置了不回收條件且滿足條件才會不回收；

最長保護期用的是到期時間字段，跟回收時間沒有關(guān)系；

如果不需要最長保護期，配置的時候就不要填寫最長保護期。

紅圈工程項目管理軟件系統(tǒng)解決方案以項目進度為主線，以成本管理為核心的全生命周期動態(tài)化管理

21.1 線索池和客戶池的保護期邏輯說明

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