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紅圈工程項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)解決方案以項(xiàng)目進(jìn)度為主線，以成本管理為核心的全生命周期動(dòng)態(tài)化管理

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> 服務(wù)支持 > 使用技巧 > 紅圈CRM-FAQ > 9. 已安裝應(yīng)用：業(yè)務(wù)安裝應(yīng)用 > 9.1 ?線索池和客戶池的保護(hù)期邏輯說明

1. 基礎(chǔ)知識(shí)
1.1 ?對(duì)瀏覽器有要求嗎？ 1.2 ?篩選條件里面的早于……天前，晚于……天后、截止于、在最近是什么含義？1.3 ?咱們系統(tǒng)數(shù)據(jù)有幾個(gè)備份？
2. 數(shù)據(jù)模型：字段列表
2.1 ?應(yīng)用菜單里面添加對(duì)象后，在前臺(tái)菜單上不顯示出來？ 2.2 單選字段什么時(shí)候用自定義，什么時(shí)候用選項(xiàng)值集 2.3 ?單選的默認(rèn)值不生效？ 2.4 ?銷售機(jī)會(huì)的階段向?qū)г谠斍轫撁娌蛔屧陔A段向?qū)闲薷模梢詥幔?2.5 ?提示請(qǐng)檢查錯(cuò)誤數(shù)據(jù)0是什么意思？ 2.6 ?字段使用規(guī)則匯總：
3. 數(shù)據(jù)模型：業(yè)務(wù)類型
4. 數(shù)據(jù)質(zhì)量
4.1 ?驗(yàn)證規(guī)則不生效？ 4.2 ?查重規(guī)則怎么設(shè)置？
5. 數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)/操作
5.1 工作流?角色處理人中忽略資料負(fù)責(zé)人，勾選和不勾選都區(qū)別在哪里？ 5.2 ?工作流人工節(jié)點(diǎn)里面的處理人，配置的是最近部門的角色，但是工作流運(yùn)作時(shí)，會(huì)跳過或者掛起，為什么？ 5.3 ?工作流更新節(jié)點(diǎn)為什么是灰色的？ 5.4 ?工作流什么情況是掛起狀態(tài)？5.5??列表頁的自定義按鈕規(guī)則設(shè)置了判斷條件，但是選擇符合條件的數(shù)據(jù)時(shí)為什么按鈕不出現(xiàn)？?
6. 數(shù)據(jù)體現(xiàn)
6.1 ?人員看到的頁面布局跟配置的頁面布局不一致，是什么情況？6.2 ?用戶有合并權(quán)限，為什么合并時(shí)還是提示無權(quán)限
7. 數(shù)據(jù)分析
7.1 ?分類格式報(bào)表，提示報(bào)表分組類別總數(shù)超過上限，但是數(shù)據(jù)只有幾十條，為什么？
8. 數(shù)據(jù)輸入/輸出
8.1?導(dǎo)入是否有操作說明文檔？?
9. 已安裝應(yīng)用：業(yè)務(wù)安裝應(yīng)用
9.1 ?線索池和客戶池的保護(hù)期邏輯說明 9.2 ? 如果客戶要用線索池和客戶池回收規(guī)則，需注意以下幾點(diǎn)？ 9.3 ?手機(jī)端客戶池、線索池?zé)o法領(lǐng)取和分配？ 9.4 ?線索對(duì)象按鈕列表無線索轉(zhuǎn)客戶，線索轉(zhuǎn)銷售機(jī)會(huì)按鈕？ 9.5 ?首頁上怎么設(shè)置顯示銷售漏斗呀？ 9.6 ?近期日程顯示規(guī)則 9.7 ?如何配置目標(biāo)，手機(jī)端可以顯示？9.8 ?目標(biāo)首頁配置，如果配置了多個(gè)模型都滿足條件，手機(jī)端顯示那個(gè)模型的數(shù)據(jù)？ 9.9 ?客戶手機(jī)端首頁目標(biāo)變成空的了，之前是有數(shù)據(jù)的？ 9.10 ?如果銷售機(jī)會(huì)符合2個(gè)理單規(guī)則，那是放在哪一個(gè)理單規(guī)則里面？ 9.11 ?新增銷售機(jī)會(huì)時(shí)，成功率不可以編輯，為什么？ 9.12 ?首頁上顯示的銷售漏斗和點(diǎn)擊進(jìn)去看到的銷售漏斗不一樣？9.13 ?工作報(bào)告里面的必填項(xiàng)，批閱人怎么去掉？9.14 ?網(wǎng)頁端費(fèi)用對(duì)象為什么沒有新增按鈕？ 9.15 ?手機(jī)端沒有考勤模塊？ 9.16 ?如何發(fā)起公告，手機(jī)端和電腦端都沒有新增按鈕？ 9.17 ?系統(tǒng)公式匯總：9.18 ?疑似查重的規(guī)則是什么：
10. 基礎(chǔ)設(shè)置：組織結(jié)構(gòu)
11. 基礎(chǔ)設(shè)置：權(quán)限
11.1 ?賬號(hào)看不到按鈕？ 11.2 ?權(quán)限里面只看到了刪除的權(quán)限控制，沒有批量刪除的權(quán)限控制，如果只想給刪除權(quán)限，不想給批量刪除權(quán)限怎么辦？ 11.3 ?應(yīng)用權(quán)限里面的客戶應(yīng)用權(quán)限控制什么？ 11.4 ?只給了他員工權(quán)限，為什么可以看到全企業(yè)的數(shù)據(jù)？11.5 ?可以看到公司全部人的通訊錄，但是在日?qǐng)?bào)里面批閱人選擇不了其他人？ 11.6 ?通訊錄里面可以看到全部人員，為什么選擇人員的時(shí)候只能看到自己； 11.7 ?首頁上不需要銷售漏斗和目標(biāo)功能，可以隱藏嗎？ 11.8 ?設(shè)置了一個(gè)自定義按鈕，數(shù)據(jù)符合自定義按鈕出現(xiàn)的條件，但是頁面上就是沒有這個(gè)按鈕？
12. 基礎(chǔ)設(shè)置
12.1 ?華為手機(jī)消息推送不提醒，點(diǎn)開軟件才有消息提醒，可以檢查一下設(shè)置 12.2 ?手機(jī)端角標(biāo)說明 12.3 ?為什么vivo應(yīng)用市場(chǎng)搜索不到紅圈CRM+軟件？ 12.4 ?手機(jī)端系統(tǒng)版本是否有要求？
13.?紅圈CRM其他
13.?1?如何登陸？

9.1 ?線索池和客戶池的保護(hù)期邏輯說明

A：邏輯說明如下：

? 「默認(rèn)保護(hù)期」：資源被領(lǐng)取、分配到私池后，在無任何操作情況下的最長(zhǎng)保護(hù)時(shí)間（即不回收時(shí)間）；

? 「最長(zhǎng)保護(hù)期」：資源被領(lǐng)取、分配到私池的最長(zhǎng)時(shí)間，如有設(shè)置最長(zhǎng)期限，那么無論對(duì)資源進(jìn)行怎樣操作，到期一定會(huì)被收回（即最后到期時(shí)間）；

? 「更新保護(hù)期天數(shù)」：資源被領(lǐng)取、分配到私池后，做了指定操作后，當(dāng)前時(shí)間+更新天數(shù)計(jì)算得到的不回收時(shí)間，如果比默認(rèn)保護(hù)期長(zhǎng)，則更新不回收時(shí)間，否則不更新；

? 舉例說明：

比如默認(rèn)保護(hù)期為10天，新增活動(dòng)更新保護(hù)天數(shù)3天，最長(zhǎng)保護(hù)期為20天，那么2019年3月25日領(lǐng)取一條公海客戶數(shù)據(jù)，回收時(shí)間為2019年4月4日；

當(dāng)2019年3月28日增加一條活動(dòng)，則回收時(shí)間不會(huì)更新；

當(dāng)2019年4月2日增加一條活動(dòng)，則回收時(shí)間更新為2019年4月5日；

當(dāng)2019年4月5日增加一條活動(dòng)，則回收時(shí)間更新為2019年4月8日；

不管后續(xù)如何再增加活動(dòng)，2019年4月14日客戶會(huì)被回收，除非設(shè)置了不回收條件且滿足條件才會(huì)不回收；

最長(zhǎng)保護(hù)期用的是到期時(shí)間字段，跟回收時(shí)間沒有關(guān)系；

如果不需要最長(zhǎng)保護(hù)期，配置的時(shí)候就不要填寫最長(zhǎng)保護(hù)期；

紅圈工程項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)解決方案以項(xiàng)目進(jìn)度為主線，以成本管理為核心的全生命周期動(dòng)態(tài)化管理

9.1 ?線索池和客戶池的保護(hù)期邏輯說明

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